Pomoc zdalna



Usługa zdalnej pomocy pozwala na łączenie się za pośrednictwem Internetu z Państwa komputerami. Nasi konsultanci mogą bezpośrednio zapoznać się z problemem występującym na komputerze i podjąć stosowne działania w celu usunięcia zgłoszonej usterki.

 

Aby skorzystać z pomocy zdalnej należy posiadać dostęp do Internetu oraz:

    1. Skontaktować się z odpowiednim działem w naszej firmie.
    2. Pobrać oprogramowanie zamieszczone poniżej.
    3. Następnie uruchomić pobrane wcześniej oprogramowanie klikając dwa razy lewy przycisk myszy na ikonie.
      W niektórych przypadkach program należy uruchomić z prawami administratora, aby to wykonać należy na ikonie programu kliknąć prawy przycisk myszy, a następnie wybrać opcje "uruchom jako administrator").
    4. Następnie po uruchomieniu aplikacji wyświetlone zostanie Twoje ID oraz unikalne Hasło, które należy podać konsultantowi.

      Link do pobrania:

?

Masz pytanie?

18 442 04 05

Oddzwonimy do Ciebie


?

Zapisz się na Newsletter


?

Zakupy Online

608 454 199

Zobacz naszą ofertę