Pomoc zdalna

Usługa zdalnej pomocy pozwala na łączenie się za pośrednictwem Internetu z Państwa komputerami. Nasi konsultanci mogą bezpośrednio zapoznać się z problemem występującym na komputerze i podjąć stosowne działania w celu usunięcia zgłoszonej usterki.

Aby skorzystać z pomocy zdalnej należy posiadać dostęp do Internetu oraz:

1. 1. Skontaktować się z odpowiednim działem w naszej firmie.
   2. Pobrać oprogramowanie zamieszczone poniżej.
   3. Następnie uruchomić pobrane wcześniej oprogramowanie klikając dwa razy lewy przycisk myszy na ikonie.
      W niektórych przypadkach program należy uruchomić z prawami administratora, aby to wykonać należy na ikonie programu kliknąć prawy przycisk myszy, a następnie wybrać opcje "uruchom jako administrator").
   
   4. Następnie po uruchomieniu aplikacji wyświetlone zostanie Twoje ID oraz unikalne Hasło, które należy podać konsultantowi.
      

      Link do pobrania:

      

      PROTEUSS - Pomoc zdalna 11.64 MB

      Pobierz